Часто задаваемые вопросы по ремонту мягкой мебели.
Вопрос: Почему Ваш мастер должен обязательно выезжать ко мне на осмотр,
да еще за отдельную плату? У меня уже есть своя ткань для обивки. Он что, не может взять побольше
инструментов, кусок фанеры (в кресле одно сиденье просело) и поролон?
Ответ: Сейчас техника шагнула вперед и теперь мелкий ремонт мебели можно
выполнять и без предварительного осмотра. Достаточно созвониться с нашим мастером или диспетчером
и выслать фотографию поврежденной мебели, а, особенно, поврежденного узла, или по электронной почте
или с помощью мессенджера WhatsApp.
Если же предстоит более сложный и объемный ремонт мебели, то по-прежнему, обязательно нужно,
чтобы выехал мастер на осмотр. Оценки по фотографиям будут носить лишь грубый прикидочный характер.
Хотя, иногда и этого бывает достаточно, чтобы Вы решили делать или не делать перетяжку или ремонт
Вашей мебели.
Кроме этого, к сожалению, мы не имеем ни физической, ни технической возможности подгонять
на каждый заказ грузовой фургон со всеми потенциально необходимыми инструментами и материалами: различных
марок поролона, видов пружин, механизмов трансформации сейчас огромное множество. Производители мягкой мебели
использовали в разное время различные комплектующие, многие из которых больше вообще не выпускаются.
Иногда необходимо изготовить заранее по Вашим размерам запчасти и комплектующие. Такие замеры можно
доверить только опытному мастеру, чтобы не пришлось тратить лишние деньги на переделку. Да и в расчете
необходимого количества материалов для обивки мягкой мебели очень часто люди допускают ошибки.
Это должен делать именно тот мастер, которому предстоит работа.
Вопрос: Где лучше делать ремонт и перетяжку мебели - дома или отвозить в стационарную мастерскую?
Ответ: Мы сделаем так, как Вам удобнее. В случае вывоза мебели для ремонта
в стационарную мастерскую имеются как положительные, так и отрицательные моменты.
Наши мастера имеют удобный современный переносной инструмент, поэтому подавляющее большинство работ
по ремонту мебели они могут выполнять у Вас дома, однако, в некоторых случаях, требуется использование
специальной техники (например, промышленная швейная машина для шитья натуральной кожи), которую нет
возможности доставить домой. Об этих фактах Вас обязательно предупредит наш специалист-оценщик.
Иногда достаточно у Вас дома снять чехлы, а через некоторое время привезти их обратно. Тогда не
потребуется перевозка всей тяжелой мебели.
При обивке мебели на дому уменьшаются транспортные расходы, но с другой стороны, вместо того,
чтобы сидеть с мастерами в течение одного – трех дней (а иногда и больше, если объём работ
по ремонту мебели большой), Вы можете пойти на работу, и стоимость вывоза окупится с лихвой.
Из недостатков перетяжки мебели на дому можно назвать то, что в течение работы, а это может длиться
несколько дней, перед Вами будут маячить посторонние люди, и что в процессе работы будет появляться
мусор (убедительная просьба, не выметать вместе с ним инструменты мастеров!).
Вопрос: А много ли будет мусора при ремонте мебели на дому?
Ответ: Это зависит от состояния мебели и ее возраста. При обивке старой
и старинной мебели, не содержащей поролона (старше 60 лет), обычно высыпается пыль. Пылесос полностью
избавит от этой проблемы. Можно также вынести, например, веревочный матрас для ремонта и перетяжки
на лестничную клетку (если она просторная). При разборке и ремонте относительно современной мягкой
мебели (25-40 лет), из нее высыпается гнилой поролон в виде "золотого" песка или липкой тягучей
массы (зависит от марки поролона или латекса). Песок легко выметается, а липкая масса сразу же пытается
прилипнуть ко всему, но она без проблем смывается теплой водой с мылом. При ремонте более новой мебели
(моложе 20 лет) мусора заметно меньше.
Вопрос: Какие работы по ремонту мебели вы не выполняете на дому?
Ответ: Работы по восстановлению полировки и лакировки мебели качественно
выполнить в домашних условиях невозможно. Если дефекты небольшие, то наш мастер может произвести
подкраску и ретуширование. В случае серьезных выбоин или большой площади реставрируемой поверхности
необходимо привлечь к работе опытных краснодеревщиков, которые выполняют работы только в стационарной
мастерской.
Вопрос: Не может ли мастер по окончании ремонтных работ потребовать цену,
иную, чем говорил в начале?
Ответ: Точная стоимость ремонта и обивки мебели устанавливается мастером
только при личном визите на осмотр. По телефону можно указать лишь ориентировочную цену. На осмотре
мастер составляет подробную смету работ на ремонт мебели и определяет необходимое количество ткани
и расходных материалов. Если возможны варианты, он просчитает и их. Клиенту остается лишь выбрать
наиболее подходящий по будущему внешнему виду и цене. Цена на работы и материалы для ремонта и обивки
мебели неизменна после даты осмотра в течение 1 месяца. На осмотре рекомендуется договориться о дате
работы и, если это требуется, внести предоплату за материалы. Обычно очередь составляет 1-2 недели.
Изменить цену по окончании работ мастер уже не может. Но бывают случаи, когда стоимость
может измениться, по сравнению с первоначально оговоренной.
Такое возможно только в случае, если после вскрытия мебели там обнаружатся дефекты,
которые не могут быть определены на осмотре (так как для этого требуется полная разборка мебели) - обычно
это поломки каркаса.
Также на осмотре мастер предупреждает, что не может точно определить количество
лопнувших пружин и окончательную сумму скажет только после вскрытия. В любом случае, если в процессе
работы мастер обнаружит такую ситуацию, то он Вам сообщит и предложит различные варианты действий.
Вам останется выбрать – ремонтировать или не ремонтировать обнаруженный внеплановый дефект.
Вопрос: Какая гарантия на Ваши работы по ремонту мебели, можно ли ее лишиться?
Ответ: Гарантия на работы по ремонту и обивке мебели - 6 месяцев.
Лишиться гарантии можно нарушив правила эксплуатации или при ненадлежащей эксплуатации мебели
(см. cоветы по эксплуатации мягкой мебели).
Вопрос: Сколько метров ткани нужно для перетяжки комплекта мягкой мебели
(диван 6 подушек, 2 кресла по 2 подушки каждое)? Где большой выбор ткани?
Ответ: Для точного подсчета количества ткани для ремонта и обивки мебели
Вам необходимо вызвать нашего оценщика. Расход ткани зависит от размеров и конструкции мебели,
от рисунка, типа ткани и ее ширины. Ориентировочно Вам может потребоваться 15 - 20 метров.
Можно прислать также фотографию Вашей мебели нашему диспетчеру или мастеру, тогда будет более
точная предварительная оценка, но не окончательная. Но этого уже может быть достаточно, чтобы
Вы определились, будете ли Вы ремонтировать мягкую мебель или нет.
Что касается второго вопроса, ответ очень прост: "У нас". Мы можем предложить
БОЛЕЕ ПЯТИСОТ вариантов тканей разного качества и расцветок
для ремонта и обивки мягкой мебели.
Мастер во время осмотра покажет образцы и проконсультирует Вас по вопросу подбора тканей для
обивки мебели. Если Вам не подойдет ни один из предложенных вариантов (что трудно себе представить),
можете побегать по магазинам "Ткани" где, разумеется, выбор значительно меньше.
Вопрос: Оценщик на осмотре посчитал стоимость работ по ремонту мебели
и получилось, что она одинаковая при обивке гобеленом и шениллом, в то время как эти ткани отличаются
по цене почти в 2 раза. Почему так получилось?
Ответ: Вероятно, Вы хотите провести аналогию со строительными работами,
где стоимость работ равна стоимости используемых материалов. В ремонте мебели эти величины обычно
никак не связаны. Иногда тип обивочного материала влияет на стоимость работы с ним. Например, при обивке
мебели натуральной кожей применяется надбавка к стоимости работ в размере 100%. Это связано с тем, что
натуральную кожу значительно сложнее шить. Если для ремонта мебели Вы выбрали малопригодную для этих
целей ткань (очень рыхлую и секущуюся), а также куски тканей имеют малые размеры (приходится делать
дополнительные строчки), то стоимость работ может также возрасти.
Вопрос: Мастер, приглашенный из одной фирмы для осмотра старинного кресла
(XIX век), сказал, что оно сделано по устаревшей технологии и что сейчас их фирма использует для ремонта
мягкой мебели только поролон (ППУ), пружинные блоки, ДСП и прочие современные материалы. Он сказал, что
все пружины, связанные веревками, ремни, вата и волос будут выброшены и заменены на поролон и его
аналоги. Неужели сейчас в ремонте мебели господствуют только эти материалы?
Ответ: С нашей точки зрения такой ремонт мебели - просто варварство.
Наши опытные реставраторы восстановят старинные пружинные сиденья и спинки по старым технологиям
с использованием льняных и пеньковых веревок, ваты, войлока, ватина и конского волоса. Такие
реставрационные работы - это целое искусство. К сожалению, в других фирмах таких мастеров по ремонту
старинной мягкой мебели почти не осталось, поэтому они Вам могут предложить только поролон.
Если Вы не нашли здесь ответа на свой вопрос можете задать его на нашем форуме.
При цитировании данного текста ссылка на сайт http://www.remmebel.ru обязательна !
